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Bonjour, comme je vous l’ai dit, j’ai installé le nouveau PC portable de mon fils en Windows 7, et comme si la manip n’avait pas été assez tendue, Windows Update Windows 7 fait quelques mises à jour, puis met à jour le composant lui-même, et ne trouve aucune nouvelle mise à jour… Bon… Super…

Ce problème Windows Update est connu de Microsoft, mais plutôt que de mettre les correctifs en amont de la pile de mises à jour pour corriger ce prolème, ils semblent laisser perdurer le bug... (c’est la 2e fois que cela m’arrive).

Update 25.03.2015 :

Update 13.11.2017 :

Update 04.04.2017 :

Plantage Windows Update 15 08 2016

Heureusement, comme vous allez le lire il y a des solutions, mais je trouve déplorable que le géant de Redmond force les gens à appeler le support technique de Microsoft pour leur soutirer quelques €uros ou les inciter à installer le fameux… Windows 10….

Bon, alors rien n’y fait, vous avez tenter des prières, rebooter des dizaines de fois votre PC, Windows Update ne trouve plus aucune mise à jour, et vous désespérez. Heureusement d’autres personnes ont eu le souci avant vous, et ont trouvé la parade.

C’est ce que je vais tenter de vous indiquer dans ce petit article, qui devrait en aider plus d’un. Rien de très technique (quoique), mais ne vous inquiétez pas, comme d’habitude on vous prend par la main et on va vous indiquer la marche à suivre étape par étape.

Tout d’abord sachez que le processus inclut l’installation de quelques patch correctifs de Microsoft, que l’on nomme affectueusement kb (comme knowledge base), vous voyez, ils connaissent le problème, c’est déjà ça.

Le souci, c’est que pour appliquer ces « kb », cela nécessite de désactiver internet et d’arrêter le service Windows Update.

Vous pouvez tenter votre chance sans faire cette manip, mais le patch risque de vous indiquer lui aussi interminablement « en attente de recherche de mise à jour ».

Si ça s’installe tant mieux pour vous, redémarrer le PC et tenter votre chance avec les mises à jour Windows Update.

Sinon suivez cette manip.

1/ Si vous avez un PC de type « bureau » avec un câble réseau RJ 45, déconnectez juste le câble réseau, rebootez votre PC et passez à l’étape 3

Sinon, si vous avez un portable, faite un clic droit sur le poste de travail et vous demandez à « gérer ».

Gerer W7 15 08 2016

(Si vous n’avez pas l’icône du poste de travail sur votre bureau faites : « démarrer », puis « panneau de configuration », et enfin « gestionnaire de périphérique », et faites un clic droit sur votre adaptateur Wifi et vous demandez « propriétés ».

Sinon, si vous avez « gérer » faites un clic gauche sur gestionnaire de périphérique, et un clic droit sur votre adaptateur réseau (Wifi) et demandez « propriétés »

Gestionnaire De Peripherique Reseau 15 08 2016

Ensuite, allez sur l’onglet « pilotes » et demandez à le désactiver (souvenez-vous bien de la manip, car vous aurez à le réactiver).

Wireless Desactiver 15 08 2016

Ceci fait, vous avez un avertissement de Windows, confirmez juste en cliquant sur « Oui ».

Desactivation Warning 15 08 2016

Voilà, c’est une bonne chose de faite.

3/ Maintenant il reste juste à désactiver le service Windows Update, pour ce faire cliquez sur l’onglet « service » dans la fenêtre précédente « Gestion de l’ordinateur »

Ou si vous ne pouvez pas utiliser « gérer », faites touche Windows + R et tapez dans la ligne de commande « services.msc » puis entrer.

Console Services 15 08 2016

Voilà, dans tous les cas de figure vous arrivez sur la gestion des services, ceci fait, allez jusqu’en bas de la fenêtre, et vous localisez la ligne « Windows Update »

Service Windows Update

Cliquez deux fois sur cette dernière, et cliquez sur « arrêter »

Services Windows Update Arreter 15 08 2016

Windows vous indique que le service s’arrête...

Service Windows Update Arreter Processing 15 08 2016

Eh bien voilà, on y est arrivé.

Vous êtes déconnecté d’internet, et Windows Update est désactivé. Nous pouvons donc procéder à l’installation des patch. Je vous conseille de les faire un à un, en ce qui me concerne dès l’application du 2e patch les mises à jour Windows ont fonctionnées.

4) Installez le KB3102810

KB3102810 (merci à apf)
x64
x86

5) Redémarrez le PC
 
6) Connectez le PC à internet

          a) Soit en branchant le câble Ethernet          
          b) Soit en activant la carte réseau dans Gestionnaire de périphériques
                    Dans Panneau de configuration / Système et sécurité / Système / Paramètres systèmes avancés / Onglet Matériel  
                    Carte réseau / La carte réseau en question
                    Clic droit, Activer

Testez votre mise à jour Windows.

Si cela fonctionne, hourra ! Bonnes mises à jour !

 

Sinon, répétez la même manip avec les KB3138612, KB3145739, KB3161664, KB3172605 l'un après l'autre, en reprenant à chaque fois à l’étape 1, je sais c’est dur, mais le jeu en vaut la chandelle.

Liste des KB Microsoft à télécharger localement
 
KB3102810 (merci à apf)
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x86
 
KB3138612 (merci à zagobar)
x64
x86
 
KB3145739 (merci à zagobar)
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x86
 
KB3161664 (merci à EZM)  
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KB3172605 (merci à mjj_db)
x64
x86

 

Pour ceux qui, pour KB3172605, ont le message d'erreur "La mise à jour ne s'applique pas à votre ordinateur", c'est parce que le PC serait sous W7 Home.  

Il faut d'abord installer KB3020369 x64 x86 (Merci à elsasser)

 

Amicalement,

L’Amourfou.

 

Source : Forum.hardware.fr pour la liste des KB

Informations complémentaires :


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