Détails   [Brèves...](https://www.crashdebug.fr/informatique/breves)   Jung William    5 Octobre 2018     Création : 5 Octobre 2018     Mis à jour : 8 Octobre 2018    Clics : 8431 #  [ Windows 10 : une mise à jour efface des fichiers d'utilisateurs](https://www.crashdebug.fr/apres-sa-mise-a-jour-windows-10-a-supprimer-des-fichiers-de-certains-de-ses-utilisateurs "Windows 10 : une mise à jour efface des fichiers d'utilisateurs")

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## Toujours plus haut, toujours plus fort ! [Microsoft](https://www.crashdebug.fr/informatique/breves/attention-la-mise-a-jour-de-windows-10-seme-le-chaos) et [Intel](https://www.crashdebug.fr/informatique/securite/meltdown-et-spectre-failles-qui-rechauffent-l-hiver), le duo infernal... Acheter un boulier vous ne serez plus emme.....

Update 08.10.2018 : ***[Windows 10 1809 : trop de bugs, la mise à jour d'octobre est suspendue](https://www.cnetfrance.fr/news/windows-10-1809-trop-de-bugs-la-mise-a-jour-d-octobre-est-suspendue-39874655.htm)*** (Cnetfrance.fr)

![windows delete 05 10 2018](https://www.crashdebug.fr/media/plg_jspeed/cache/images/196b25e4b4ce2c858939e1ad3ff73b747df05f74.webp)

**La mise à jour de Windows 10 a commencé à être déployée il y a seulement quelques jours. Cependant, certains utilisateurs ont déjà signalé que la nouvelle mise à jour semblait supprimer leurs documents, y compris leurs photos et leur musique.**

Des internautes ont fait part d'un problème lié à la suppression de fichiers sur leurs ordinateurs après la dernière mise à jour de Windows 10, relate le portail [MSPoweruser.](https://mspoweruser.com/some-users-are-complaining-the-windows-10-october-2018-update-is-deleting-their-files/)

Selon les témoignages des internautes, la suppression de fichiers a lieu uniquement dans le dossier «Mes documents» lors de la mise à jour de Windows 10.

> Oh my god.
>
>  My “Documents” folder got deleted somehow causing \*all\* of my personal documents (Word docs, spreadsheets, etc) to disappear. This is on an NVMe SSD with TRIM. All gone.
>
>  My last backups are ancient.
>
>  Fuck.
>
>  — Flabby Cat (@MakatiCub) [4 octobre 2018](https://twitter.com/MakatiCub/status/1047679815367581696?ref_src=twsrc%5Etfw)

*«Mon Dieu ! Le dossier "Documents" a été complétement supprimé. Résultat, toutes les données (fichiers Word, tableaux, etc.) ont été supprimées. Tout est perdu et la dernière copie de sauvegarde remonte à bien longtemps», a écrit un internaute en soulignant que le problème est survenu après la mise à jour et qu'il n'arrivait pas à récupérer ses fichiers.*

Un autre utilisateur a raconté sur le forum de Microsoft que le système avait supprimé 220 gigas de données qu'il avait accumulées pendant 23 ans. On ne lui a conseillé que de faire une copie de sauvegarde sans expliquer les raisons du problème.

De plus, la nouvelle version a des problèmes de compatibilité avec les processeurs Intel de la génération Skylake et leurs versions postérieures.

De son côté, Windows a réagi aux problèmes en lançant avant l'installation de la mise à jour une alerte qui propose de revenir à la version précédente.

Source : [Fr.sputniknews.com](https://fr.sputniknews.com/societe/201810051038383896-windows-fichiers-utilisateurs-ordinateur/)

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**Informations complémentaires :**

Crashdebug.fr : [Windows 7 ne supporte pas les derniers processeurs Intel Core I7 7700K Kaby Lake et interdit les mises à jour avec le code d'erreur 80240037](https://www.crashdebug.fr/informatique/securite/windows-7-ne-supporte-pas-les-derniers-processeurs-intel-core-i7-7700k-kaby-lake-et-interdit-les-mises-a-jour-avec-le-code-d-erreur-80240037 "Windows 7 ne supporte pas les derniers processeurs Intel Core I7 7700K Kaby Lake et interdit les mises à jour avec le code d'erreur 80240037")

Crashdebug.fr : [Attention, la mise à jour de Windows 10 sème le chaos...](https://www.crashdebug.fr/informatique/breves/attention-la-mise-a-jour-de-windows-10-seme-le-chaos "Attention, la mise à jour de Windows 10 sème le chaos...")

Crashdebug.fr : [Meltdown et Spectre : failles qui réchauffent l’hiver...](https://www.crashdebug.fr/informatique/securite/meltdown-et-spectre-failles-qui-rechauffent-l-hiver "Meltdown et Spectre : failles qui réchauffent l’hiver...")

Crashdebug.fr : [Comment faire des sauvegardes et restauration système (ou pas)... sous Windows 7](https://www.crashdebug.fr/informatique/astuce-logiciel/comment-faire-des-sauvegarde-et-restauration-systeme-ou-pas-sous-windows-7 "Comment faire des sauvegardes et restauration système (ou pas)... sous Windows 7")

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