Détails [Actualités Française — Décryptage indépendant](https://www.crashdebug.fr/actualites-france) Jung William 17 Septembre 2013 Création : 17 Septembre 2013 Mis à jour : 12 Janvier 2015 Clics : 4050 # [ Les réclamations à Pôle emploi ont explosé de 46 %](https://www.crashdebug.fr/les-reclamations-a-pole-emploi-ont-explose-de-46 "Les réclamations à Pôle emploi ont explosé de 46 %") 5.0 of 5 (5 Votes) Temps de lecture : **8 min** ***C’est un sujet bien trop complexe pour être abordé en quelques lignes, mais avec la volonté du chef du gouvernement d’« inverser la courbe du chômage » (ce qui veut dire que les entreprises embauchent plus qu’elles ne licencient), je ne sais franchement pas comment il va faire. Mais comme il*** ***s’en enorgueillit, il est le « [président des patrons entreprises](http://lentreprise.lexpress.fr/gestion-entreprise/hollande-president-des-entreprises-pas-des-patrons_43016.html) » (d’ailleurs ça se voit bien). C’est pour ça qu’il est au parti « socialiste » du reste….*** ***Moi, ce que je voudrai rappeler, c’est que, comme [on l'a vu récemment](https://www.crashdebug.fr/actualites-france/7389-menages-qui-sont-les-gagnants-et-les-perdants-du-budget-2014), certes les patrons participent à hauteur de 17,8% (70 milliards) aux recettes fiscales du pays (Mais [F. Hollande leur a fait « cadeau » d’un crédit d’impôt de 20 milliards](https://www.crashdebug.fr/actualites-france/5808-la-france-choisit-la-voie-de-l-austerite) et l'arnaque a tellement bien marché [qu'ils en réclament maintenant 100 de plus !](http://fr.answers.yahoo.com/question/index?qid=20130703080011AA8J10r)).*** ***Alors que les Français(es) payent 77 milliards d’impôts (soit 19,5 % du total de l’imposition).*** ***Et même si les deux payent de la TVA, soit 195 milliards 49,5% de l’imposition 2013 (je n'ai pas le détail ici).*** ***Ce que j’en conclus, c’est que les « patrons » utilisent l’outil national et ses infrastructures, tout en exploitant les salariés pour créer des biens ou des « services » qu’ils revendent avec du bénéfice (souvent à la population).*** ***Mais comme je l’ai dit, ils ne font qu’utiliser les outils et le cadre mis à leur disposition pour créer de la richesse, s’[ils doivent employer des Indiens en intérim ou autres, ils s’en fichent](https://www.crashdebug.fr/actualites-france/6977-le-dumping-social-a-nos-portes-3000-travailleurs-low-cost-attendus-sur-le-chantier-iter-entre-2014-et-2017) ! D’ailleurs l’Europe est taillée sur mesure pour eux, avec la libre circulation des gens et des capitaux. Ils n’ont aucun avantage à vous faire travailler (ou [payer des impôts en France](https://www.crashdebug.fr/actualites-france/6884-peugeot-total-bnp-hsbc-ils-comptent-4-858-filiales-dans-les-paradis-fiscaux)), s’ils peuvent trouver un pékin à l’autre bout du monde, qu’ils payeront 50 fois moins cher pour faire la même chose.*** ***Alors, de facto, QUI fait tourner le pays ? Eh bien, je suis désolé de le dire, mais à mon sens c’est autant (si ce n’est plus) les Français(es) que les patrons…*** ***CQFD, donc je pense qu’il serait urgent de remettre les choses à leur place, et revoir les priorités en traitant ces derniers pour ce qu’ils sont, et non pas précariser encore plus l’emploi ou leur donner des crédits d’impôts (que tous les Français(es) compenseront), en espérant qu’ils le redistribuent aux employés et que cela relancera la consommation ou l'emploi.*** ***Car je suis désolé, mais si vous croyez que ce que vous donnez comme cadeau fiscal à un patron, il le répercutera sur ses employés (en salaire ou en création d'emplois), c’est faire preuve d’une grande naïveté...*** ***Au contraire, il va en profiter pour gonfler ses résultats, et donner toujours plus de rendement à ses actionnaires pour améliorer sa cotation en bourse et la valeur de sa société (après tout c'est son « boulot »).*** ***Les patrons « roulent » pour eux-mêmes, il n’y a plus de capitaine d’industrie ou de gens qui aient une vision plus « globale » et patriotique de cet équilibre délicat.*** ***Maintenant c’est tout, et tout de suite, quel qu’en soit le prix au niveau humain ou écologique, pour que tous ces rentiers mettent de l’argent « de côté » avant que l’économie ne s’écroule…*** ***Et ça, croyez-moi, ça ils le savent TOUS (car il ne faut pas sortir de Harvard pour le comprendre), du reste dans le cas contraire ils ne se comporteraient pas de manière aussi irresponsable… (bon, après, il reste des gens « biens », il ne faut pas désespérer non plus).*** ***Conclusion, pour revenir sur le cœur de ce billet, si François Hollande voulait résorber le chômage c’est à Pôle emploi qu’il aurait dû donner tout cet argent, pour qu’ils aient les moyens de leurs ambitions… Et non pas que les conseillers soient obligés de gérer 150 dossiers par jour simultanément… Ou de [sous-traiter le travail à des entreprises qui n'y connaissent RIEN](https://www.crashdebug.fr/actualites-france/5057-on-est-des-precaires-recrutes-pour-accompagner-des-chomeurs) (au lieu d'embaucher des chômeurs pour encadrer les chômeurs...)*** ***Bon, après, on sait tous et toutes [qui dirige en coulisse](https://www.crashdebug.fr/dossiers/1203-soldats-jetables-comment-le-pentagone-triche-sur-les-veterans-blesses-v15-1203)... et sur quel modèle ils essayent de calquer la France... D'ailleurs on voit bien [le résultat là-bas](https://www.crashdebug.fr/diversifion/7013-olivier-delamarche-bfm-business-9-juillet-2013-les-barmans-vont-ils-relancer-la-consommation-americaine?)... (malgré qu'ils [endettent les Américains de 90 milliards par MOIS](https://www.crashdebug.fr/diversifion/7127-olivier-delamarche-bfm-business-30-juillet-2013-on-a-imprime-1000-milliards-de-dollars-en-2013) !)*** ***Des visionnaires, je vous dis... Bravo ! Pour conclure (enfin), je suis obligé de vous rappeler, que vu les [avancées technologiques](https://www.crashdebug.fr/high-teck/6759-nextage-06) récentes, ce n'est pas prêt de s'arranger.... D'ailleurs les Suisses, qui eux ont une VRAIE démocratie directe, l'[ont bien compris](https://www.crashdebug.fr/international/6741-suisse-lecon-de-democratie-le-revenu-de-base-inconditionnel-va-etre-vote-selon-une-initiative-populaire)...*** ***C'est pour toutes ces raisons qu'il est temps de vous impliquer personnellement.... Et de passer le message [qu'une alternative patriotique](https://www.crashdebug.fr/diversifion/7408-interview-du-president-de-l-upr-francois-asselineau-la-voix-de-la-russie-et-prorussia-tv) (et non pas nationaliste) est possible....*** ***Bien à vous,*** ***F.*** ![reclamations_pole_emploi.jpg](https://www.crashdebug.fr/media/plg_jspeed/cache/images/0490c7fb20cf963624f494f80b68d809599e1c74.webp) Un sondage Ifop révèle que l'objectif de François Hollande d'inverser la courbe du chômage d'ici fin 2013 ne convaint pas les Français dans une grande majorité. | AFP/JEFF PACHOUD #### Triste ironie de l'histoire, Pôle [emploi](http://www.lemonde.fr/emploi/), après [avoir](http://conjugaison.lemonde.fr/conjugaison/auxiliaire/avoir) annoncé dans un tweet en juillet être [le site "préféré" des Français](http://bigbrowser.blog.lemonde.fr/2013/07/19/ils-bossent-pour-vous-quand-pole-emploi-se-felicite-detre-le-site-prefere-des-chomeurs/), a vu ses réclamations [augmenter](http://conjugaison.lemonde.fr/conjugaison/premier-groupe/augmenter) de 46 % en 2012 par rapport à 2011, atteignant 750.000, selon un document interne révélé par [le blog de l'économiste Michel Abhervé](http://alternatives-economiques.fr/blogs/abherve/2013/09/16/46-daugmentation-des-reclamations-a-pole-emploi-en-2012/). Selon le document, 99 % des réclamations émanent de demandeurs d'emploi et 1 % d'[entreprises](http://www.lemonde.fr/entreprises/). Elles émanent à 55 % directement depuis le site internet pole-emploi.fr (trois fois plus qu'en 2011) et 36 % par téléphone. Les autres ont été faites par mail, courrier ou visite. **Lire aussi le décryptage : " [Le bulletin de notes mitigé de Pôle emploi](http://emploi.blog.lemonde.fr/2013/07/24/les-bulletin-de-notes-mitige-de-pole-emploi/)"** Parmis les motifs d'insatisfaction, cinq d'entre eux concentrent plus de trois quart des cas (77 %). A lui seul, le *"délai de notification des droits"* à une indemnisation chômage représente un tiers des requêtes (33 %). Viennent ensuite le délai de réponse à un courrier (22,5 %), une question liée au paiement (11,9 %), à un trop-perçu (5,2 %) ou une décision de rejet de la demande d'allocation (4,2 %). Pour ce qui est des seules réclamations adressées via le site pole-emploi.fr, *"le sujet majeur d'insatisfaction"* concerne *"les allocations"* (51 %). Les primes et aides, le site web ou les formations et stages sont les motifs d'insatisfaction les moins répandus. Côté entreprises, 36 % se manifestent car elles ne sont pas satisfaites des délais de traitement et 30 % parce qu'elles sont mécontentes de la qualité du service rendu ou du contact. Source(s) : [Lemonde.fr](http://www.lemonde.fr/emploi/article/2013/09/16/les-reclamations-a-pole-emploi-ont-explose-de-46_3478795_1698637.html) via Maître Confucius Vous aimez ce que vous lisez ? Notre travail est gratuit et indépendant, mais il a un coût. Vous pouvez nous soutenir librement grâce à un don via *[Tipeee](https://fr.tipeee.com/crashdebug-fr)* ou *[PayPal](https://www.paypal.com/paypalme/Crashdebug)*. 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[![Google](https://www.google.com/images/branding/googleg/1x/googleg_standard_color_128dp.png)Ajouter Crashdebug.fr à Google](https://www.google.com/preferences/source?q=crashdebug.fr) **Informations complémentaires :** Crashdebug.fr : [Olivier Delamarche - BFM Business 30 juillet 2013 : « On a imprimé 1000 milliards de dollars en 2013 » ](https://www.crashdebug.fr/diversifion/7127-olivier-delamarche-bfm-business-30-juillet-2013-on-a-imprime-1000-milliards-de-dollars-en-2013) Crashdebug.fr : [Olivier Delamarche - BFM Business 9 juillet 2013 : « Les barmans vont-ils relancer la consommation américaine ? »](https://www.crashdebug.fr/diversifion/7013-olivier-delamarche-bfm-business-9-juillet-2013-les-barmans-vont-ils-relancer-la-consommation-americaine) Crashdebug.fr : [La France choisit la voie de l'austérité](https://www.crashdebug.fr/actualites-france/5808-la-france-choisit-la-voie-de-l-austerite) Crashdebug.fr : [Ménages : qui sont les gagnants et les perdants du budget 2014 ?](https://www.crashdebug.fr/actualites-france/7389-menages-qui-sont-les-gagnants-et-les-perdants-du-budget-2014) Crashdebug.fr : [Chez les robots humains d’Amazon ](https://www.crashdebug.fr/actualites-france/7191-chez-les-robots-humains-d-amazon) Crashdebug.fr : [Amazon accusé de surveiller et d'exploiter des intérimaires en Allemagne ](https://www.crashdebug.fr/international/6130-amazon-accuse-de-surveiller-et-d-exploiter-des-interimaires-en-allemagne) Crashdebug.fr : [Foxconn : rescapée d’une tentative de suicide, une employée raconte son expérience chez le fournisseur d’Apple ](https://www.crashdebug.fr/international/7194-foxconn-rescapee-d-une-tentative-de-suicide-une-employee-raconte-son-experience-chez-le-fournisseur-d-apple) Crashdebug.fr : [Le Dumping social à nos portes : 3000 travailleurs « low cost » attendus sur le chantier ITER entre 2014 et 2017 ](https://www.crashdebug.fr/actualites-france/6977-le-dumping-social-a-nos-portes-3000-travailleurs-low-cost-attendus-sur-le-chantier-iter-entre-2014-et-2017) Crashdebug.fr : [Indemnité forfaitaire de conciliation devant les prud’hommes : les montants sont fixés... ](https://www.crashdebug.fr/actualites-france/7322-indemnite-forfaitaire-de-conciliation-devant-les-prud-hommes-les-montants-sont-fixes) Crashdebug.fr : [Nouvel Ordre Mondial : JPMorgan (Rockefeller) demande plus d’autoritarisme aux gouvernements européens](https://www.crashdebug.fr/international/6912-nouvel-ordre-mondial-jp-morgan-rockefeller-demande-plus-d-autoritarisme-aux-gouvernements-europeens) Crashdebug.fr : [L'UE et les attaques menées contre les salaires des travailleurs européens ](https://www.crashdebug.fr/international/7241-l-ue-et-les-attaques-menees-contre-les-salaires-des-travailleurs-europeens) Crashdebug.fr : [Ayrault souhaite progresser vers un salaire minimum en Europe ](https://www.crashdebug.fr/actualites-france/7350-ayrault-souhaite-progresser-vers-un-salaire-minimum-en-europe) Crashdebug.fr : [82 % des emplois sont des CDD ](https://www.crashdebug.fr/actualites-france/6588-82-des-emplois-sont-des-cdd) Crashdebug.fr : [Qu’est-ce que le nouveau « CDII » ou « CDI intermittent » ? 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