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1. Qui collecte vos données
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2. Informations personnelles collectées
Avant de collecter des données personnelles auprès de vous, nous vous demandons votre consentement explicite pour que nous puissions stocker ces données et confirmer que vous êtes d'accord avec cette politique de confidentialité. Voici les différentes alternatives avec lesquelles nous recueillons les informations :
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- Votre email, nom d'utilisateur/mot de passe lorsque vous vous inscrivez au site.
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- Les informations relatives à votre ordinateur et à votre connexion, telles que le type et la version de votre navigateur, le réglage du fuseau horaire, les types et versions des plug-ins du navigateur, le système d'exploitation et la plate-forme.
Nous pouvons recueillir ces informations dans le cadre de fichiers journaux ainsi que par l'utilisation de cookies ou d'autres technologies de suivi. Notre utilisation des cookies et d'autres technologies de suivi est abordée ci-dessous, dans la section Utilisation des cookies.
3. Comment nous utilisons les données personnelles
Nous pouvons utiliser et divulguer des données personnelles uniquement aux fins suivantes :
Pour répondre aux exigences légales, y compris se conformer aux ordonnances des tribunaux, aux demandes de découverte valides, aux assignations à comparaître valides et à d'autres mécanismes juridiques appropriés.
4. Quelles données personnelles partageons-nous et divulguons-nous à des tiers ?
Nous ne vendons pas vos données personnelles à qui que ce soit.
Nous pouvons divulguer vos données personnelles si nous estimons que cela est nécessaire ou approprié :
- en vertu de la loi applicable, y compris les lois en dehors de votre pays de résidence ;
- pour nous conformer à une procédure judiciaire ;
- pour répondre aux demandes des autorités publiques et gouvernementales, y compris les autorités publiques et gouvernementales en dehors de votre pays de résidence ;
- pour faire appliquer les conditions générales de crahdebug.fr, qui sont soumises à la présente politique de confidentialité ; et
- pour nous permettre d'exercer les recours disponibles ou de limiter les dommages que nous pouvons avoir.
5. Informations publiques et sites web de tiers
a) Plateformes de médias sociaux. Nous maintenons des présences sur les plateformes de médias sociaux, notamment Facebook, Twitter et Telegram. Toute information, communication ou matériel que vous nous soumettez via une plateforme de médias sociaux est fait à vos propres risques sans aucune attente de confidentialité. Nous ne pouvons pas contrôler les actions des autres utilisateurs de ces plateformes ou les actions des plateformes elles-mêmes. Vos interactions avec ces fonctionnalités et plateformes sont régies par les politiques de confidentialité des sociétés qui les fournissent.
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6. Utilisation de cookies
Un cookie est un petit fichier qui demande la permission d'être placé sur le disque dur de votre ordinateur. Une fois que vous avez donné votre accord, le fichier est ajouté, et le cookie permet d'analyser le trafic web ou de savoir quand vous visitez un site particulier. Les cookies permettent aux applications web de vous répondre en tant qu'individu. L'application web peut adapter ses opérations à vos besoins, vos goûts et vos aversions en recueillant et en mémorisant des informations sur vos préférences.
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7. Comment exercer vos droits
Vous pouvez envoyer une communication écrite par le biais de notre formulaire de contact sur notre site Web, ou par e-mail à
- Droit d'exiger l'accès à toutes les données personnelles que nous pouvons avoir à votre sujet.
- Droit de demander la rectification (si elle est incorrecte) ou la suppression des données personnelles.
- Droit de demander la limitation de leur traitement, auquel cas Crashdebug.fr ne les conservera que pour l'exercice ou la défense de réclamations.
- Droit de s'opposer au traitement. Crashdebug.fr ne traitera plus les Données Personnelles de la manière que vous indiquez, sauf si pour des raisons légitimes impérieuses ou l'exercice ou la défense d'éventuelles réclamations doivent être traitées ultérieurement.
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Nous vous donnerons accès à toutes les Données personnelles que nous détenons à votre sujet dans les 30 jours suivant toute demande d'information. À moins que la loi ne l'interdise, nous supprimerons de nos serveurs toutes les données personnelles concernant un individu à votre demande ou à la leur. L'accès ou la mise à jour des données personnelles d'une personne est gratuite.
Modèles, formulaires et autres informations sur vos droits : Site officiel de l'Association Française des correspondants à la protection des Données à caractère Personnel.
Possibilité de retirer le consentement. Si vous avez donné votre consentement dans un but précis, vous avez le droit de le retirer à tout moment, sans que cela n'affecte la légalité du traitement fondé sur le consentement avant son retrait.
Comment porter plainte auprès de l'Autorité de contrôle. Si vous considérez qu'il y a un problème avec la façon dont Crashdeubg.fr traite vos Données Personnelles, vous pouvez adresser vos plaintes à Crashdebug.fr (indiqué ci-dessus) ou à l'Autorité de Protection des Données correspondante, étant l'Association Française des correspondants à la protection des Données à caractère Personnel celle indiquée dans le cas de la France.
8. Exactitude et conservation des données
Nous prenons des mesures commerciales raisonnables en conformité avec les lois pour conserver vos Données Personnelles exactes et à jour, dans la mesure où vous nous fournissez les informations dont nous avons besoin pour le faire. Si vos données personnelles changent (par exemple, si vous avez une nouvelle adresse électronique), il vous incombe de nous informer de ces changements.
Nous conserverons les données suivantes :
(a) Données désagrégées : Les données désagrégées seront conservées sans délai de suppression.
(b) Données relatives aux abonnés : Pendant la durée d'activité de votre compte ou aussi longtemps que nécessaire pour vous fournir nos services conformément à nos conditions de service. Dans tous les cas, il s'agira du minimum nécessaire de temps à autre, actuellement soumis à certains délais de prescription :
Quatre ans : Loi sur les infractions et les sanctions dans l'ordre social (obligations en matière d'affiliation, d'inscription, de radiation, de cotisation, de paiement des salaires...) ; Art. 66 et suivants. Loi générale sur les impôts (livres comptables...) ;
Cinq ans : Art. 1964 du Code civil (actions personnelles sans délai particulier).
Six ans : Art. 30 du Code du Commerce (livres comptables, factures...)
Dix ans : Art. 25 de la loi sur la prévention du blanchiment d'argent et du financement du terrorisme.
(c) Données relatives aux abonnés à la newsletter : Du moment où l'utilisateur s'abonne à la newsletter jusqu'à la cessation de l'abonnement.
9. Vie privée des enfants
Nos services et produits ne sont pas destinés aux enfants. Si vous n'avez pas atteint l'âge de la majorité ou si vous n'êtes pas en mesure de conclure des accords juridiquement contraignants dans votre pays, vous ne pouvez pas utiliser nos Services et Produits à moins d'être supervisé/accepté par un adulte, selon le cas.
Notre objectif est de nous conformer aux lois et réglementations applicables en matière de collecte et d'utilisation d'informations provenant d'enfants, tel que ce terme est défini par les lois applicables. Si vous pensez que nous avons reçu des informations d'un enfant ou d'une autre personne protégée par de telles lois, veuillez nous en informer immédiatement en envoyant un e-mail à
10. Avis de violation de la sécurité
Nous prenons des mesures raisonnables et appropriées pour protéger les données personnelles contre la perte, l'utilisation abusive, l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération et la destruction, en tenant compte des risques liés au traitement et à la nature des données personnelles. Si une faille de sécurité entraîne une intrusion non autorisée dans notre système qui vous affecte matériellement, alors nous vous en informerons dès que possible (en cas de détection d'une faille, Crashdebug.fr s'engage à informer les utilisateurs dans les 72 heures) et rendrons compte ultérieurement des mesures que nous avons prises en réponse.
Nous ne faisons appel qu'à des prestataires de services qui concluent avec nous des accords par lesquels le prestataire de services s'engage à prendre les mesures appropriées pour protéger les Données personnelles et être conforme au RGPD.
11. Fournisseurs de services tiers
Afin d'être transparent et de vous fournir le maximum d'informations sur l'identité de nos prestataires de services tiers, nous listons ci-dessous ceux qui sont susceptibles de conserver des Données Personnelles, quelles informations ils conservent, et comment nous assurons la conformité au RGPD à travers leurs contrats.
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